Kebijakan Privasi

Informasi Pribadi

• • Nama lengkap dan informasi kontak
• • Usia dan jenis kelamin (untuk layanan konseling)
• • Riwayat medis terkait kecanduan (dengan persetujuan)
• • Informasi darurat kontak

Informasi Teknis

• • Alamat IP dan lokasi geografis umum
• • Jenis perangkat dan browser
• • Waktu kunjungan dan halaman yang diakses
• • Cookie untuk pengalaman pengguna yang lebih baik

Tujuan Penggunaan

• • Menyediakan layanan konseling dan dukungan
• • Menghubungkan dengan profesional kesehatan mental
• • Mengirim informasi edukasi dan sumber daya
• • Melakukan penelitian untuk meningkatkan layanan
• • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

Dasar Hukum

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit, kepentingan vital untuk kesehatan, dan kewajiban hukum sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Langkah-Langkah Keamanan

• • Enkripsi end-to-end untuk semua komunikasi sensitif
• • Server aman dengan sertifikat SSL/TLS
• • Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
• • Audit keamanan rutin oleh pihak ketiga
• • Backup data terenkripsi di lokasi yang aman

Sertifikasi

Sistem kami memiliki sertifikat ISO 27001 untuk manajemen keamanan informasi dan mematuhi standar HIPAA untuk data kesehatan.

Hak Subjek Data

• • Hak akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• • Hak pembetulan: Memperbaiki data yang tidak akurat
• • Hak penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi
• • Hak pembatasan: Membatasi pemrosesan data
• • Hak portabilitas: Memindahkan data ke penyedia lain
• • Hak keberatan: Menolak pemrosesan untuk tujuan tertentu

Cara Menggunakan Hak

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi Data Protection Officer kami di [email protected] atau telepon 0800-1234-5678. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.